Política de reembolso

Desistência: você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete, após recebermos a peça de volta.

Defeito ou avaria no transporte: avise em até 7 dias com fotos da peça e da embalagem. Enviamos uma nova peça ou devolvemos o valor, sem custo para você.

Garantia: 90 dias contra defeitos de fabricação, a contar do recebimento.

Como solicitar: escreva para auralumo2026@gmail.com com o número do pedido. Respondemos em até 2 dias úteis com as instruções de envio.

Reembolso: pelo mesmo meio de pagamento da compra, em até 10 dias úteis após a aprovação.